Huele a gas
Cierre la llave del gas, abra ventanas y no encienda ni apague nada eléctrico. La distribuidora tiene un número de urgencias para estos casos; cuando la zona esté segura, registramos la avería para que un técnico revise la cocina.
Asistencia técnica de cocinas mixtas y de gas en Menorca
Atención técnica para cocinas de gas, eléctricas con vitro o inducción y modelos mixtos. Revisión de seguridades de llama, encendido electrónico, resistencias del horno y su regulación, siempre a domicilio.
Atención técnica para: Cocinas con horno de gas, eléctricas y mixtas, de libre instalación.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Mahón y el resto de la isla.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Síntomas habituales y qué suele haber detrás
Cada síntoma apunta a varias causas posibles; el diagnóstico definitivo se hace con el aparato delante.
Solo arde mientras mantengo pulsado
Cuando hay que sujetar el mando mucho tiempo o el fuego no aguanta al soltarlo, el termopar o su conexión a la válvula fallan. Por seguridad, no fuerce ni sujete el mando con objetos.
El horno se queda frío
Mire por el cristal tras encenderlo: en los de gas debería ver llama abajo y en los eléctricos, la resistencia enrojecida. Si no aparece ninguna de las dos, el fallo está en el encendido, la seguridad o el calefactor.
Por qué una cocina de la provincia de Illes Balears no envejece igual que en otra provincia
Buena parte de las viviendas de la provincia de Illes Balears supera los treinta años: el 65,8 % es anterior a 1991, según el INE.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Viviendas anteriores a 1991
- 65,8 %
Qué revisa el técnico
Antes de reparar, se comprueba el estado real de cada componente implicado.
- Encendido electrónico y bujíasGeneran la chispa de los fuegos y del horno; con humedad o grasa, chisporrotean sin prender o no paran.
- TermoparesSon la seguridad de cada quemador; un termopar flojo o gastado obliga a mantener pulsado o corta el gas.
- Termostato y mandosTraducen la posición del mando en temperatura; un termostato desajustado cocina de más o de menos.
- Resistencias del horno eléctricoSi una se abre, el horno de la cocina tarda en calentar, cocina por un solo lado o no pasa de tibio.
Así se organiza la reparación en Mahón.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Consejos de uso
- Al fregar el frontal, evite empapar los mandos: debajo están los grifos de gas y los contactos de la chispa.
- Limpie quemadores y difusores con regularidad y colóquelos completamente secos para que prendan a la primera.
- Las rejillas de aire de la estancia no deben taparse nunca, aunque haga frío: la combustión del gas necesita ventilación.
Los 8 municipios de la isla, Mahón capital incluida.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Cobertura en toda la isla: el técnico acude a cualquiera de sus 8 municipios.
- Municipios
- 8
- Cobertura
- 100 %
- Población a menos de 30 km
- 68 %
La cobertura llega a los 8 municipios de la isla; el más alejado de Mahón es Ciutadella de Menorca, a 39 km.
Con tres letras basta, con o sin tilde.
Hasta 15 km4 municipiosDisponible
- Mahón0 km
- Es Castell2 km
- Sant Lluís4 km
- Alaior12 km
De 16 a 30 km3 municipiosDisponible
- Es Mercadal18 km
- Es Migjorn Gran19 km
- Ferreries24 km
De 31 a 45 km1 municipioDisponible
Preguntas sobre cocinas
¿Se puede revisar solo el horno de la cocina?
Por supuesto. El horno de su cocina tiene atención técnica tanto si es de gas como eléctrico, y el técnico le comenta si ve algo más que convenga revisar.
¿Es normal tener que mantener el mando pulsado unos segundos?
Sí, es lo que tarda el termopar en calentarse y retener la válvula. Si necesita bastante más tiempo del habitual, o se apaga al soltar, hay que revisarlo.
¿Hay atención técnica para cocinas de bombona y de gas natural?
Sí, hay atención técnica para cocinas de butano, propano y gas natural. El paso de butano a gas natural también se hace: cambio de inyectores y ajuste del aparato.
¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.
¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No, y lo decimos con claridad: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Otros equipos con atención técnica en su zona
Cuéntenos qué le pasa a su aparato.
Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.