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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

971 08 36 25Llamar

Reparación Rommer en toda Menorca.

Llámenos al 971 08 36 25 y explíquenos qué hace su equipo Rommer. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico de su zona, especializado en electrodomésticos Rommer, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

  • Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.

  • Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Los fallos que más nos consultan.

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Lavadoras Rommer

Lavado de ropa.

  • El programa arranca pero no entra aguaMire si otros grifos de la vivienda tienen presión normal y si la manguera de toma presenta pliegues. Cuando ambas cosas están bien, la avería suele ser interna y conviene revisarla.
  • Gotea agua durante el lavadoAntes de nada, apriete a mano las roscas de las mangueras y mire si la goma de la puerta tiene cortes o restos. Un exceso de detergente también puede rebosar por el cajetín.

Averías y piezas de lavadoras

Secadoras Rommer

Secado de ropa.

  • No gira aunque se enciendeSi oye el motor y el tambor no se mueve, casi seguro hay un problema de transmisión. Si no se oye nada, puede ser la puerta, el motor o la placa.
  • Se para pidiendo vaciar el aguaCuando la bomba de condensados o su sensor fallan, la secadora se detiene a mitad de ciclo. Mire que el depósito esté insertado hasta el fondo.

Averías y piezas de secadoras

Lavavajillas Rommer

Lavado de vajilla.

  • No desagua y queda agua abajoUn filtro obstruido, un desagüe doblado o la bomba de desagüe bloqueada son las causas habituales. Compruebe que la manguera no esté estrangulada bajo el fregadero.
  • No empieza a coger aguaUn filtro de entrada con cal o una válvula de seguridad disparada impiden el llenado. Anote el aviso de la pantalla o los pilotos que parpadean.

Averías y piezas de lavavajillas

Frigoríficos Rommer

Conservación refrigerada.

  • Suena la alarma de puerta sin motivoLa alarma salta cuando el sensor cree que la puerta sigue abierta o la temperatura sube. Revise la junta y anote si en la pantalla aparece algún código.
  • Hielo acumulado en las paredesAbrir la puerta muy a menudo o una goma que no ajusta favorecen la escarcha. En equipos no frost, el hielo visible indica además un posible fallo de descarche.

Averías y piezas de frigoríficos

Congeladores Rommer

Conservación a baja temperatura.

  • Los laterales se notan calientesEn muchos arcones el condensador va integrado en las paredes, así que es normal que estén templados. Lo que no es normal es que el interior no alcance la temperatura.
  • El compresor no se apagaPuede deberse a falta de gas, a un condensador con polvo, a una junta que deja pasar calor o a un termostato defectuoso. Revise que no esté junto a un horno o al sol.

Averías y piezas de congeladores

Hornos Rommer

Cocción en horno.

  • La pantalla del reloj está apagadaTras un corte de luz, algunos programadores quedan parpadeando y bloquean el calor hasta que se pone la hora. Si ni siquiera se ilumina, el fallo está en la electrónica y no en las resistencias.
  • Zumba algo en el fondoEs el ventilador de convección, y cuando se para la cocción con aire queda desigual o muy lenta. El técnico lo repara o sustituye en casa; usted solo tiene que evitar las funciones con aire hasta entonces.

Averías y piezas de hornos

Placas de cocina Rommer

Cocción y control de zonas.

  • Se corta la luz con la inducciónPuede haber una derivación en un inductor o en la electrónica, o una instalación que no soporta la potencia. Deje el diferencial bajado si salta nada más subirlo y anote con qué zonas ocurre.
  • Chispea pero la llama no se mantieneMantenga pulsado el mando unos segundos tras prender; si al soltar se apaga, el termopar no está haciendo su trabajo. Ante cualquier olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar la luz y avise a urgencias de la distribuidora.

Averías y piezas de placas de cocina

Campanas extractoras Rommer

Extracción motorizada.

  • Se enciende solaAlgunas campanas mantienen unos minutos de funcionamiento programado al apagarlas; compruebe en el manual si es su caso. Si no se detiene nunca, la electrónica está averiada.
  • La iluminación no funcionaCuando falla la iluminación pero el motor funciona, la avería está en la lámpara o en su alimentación. Si es una tira integrada, no la manipule: es trabajo del técnico.

Averías y piezas de campanas extractoras

Cocinas Rommer

Horno y superficie de cocción.

  • El horno se queda fríoSi el horno de la cocina no coge calor, lo habitual es un quemador inferior apagado o una resistencia cortada. Mire por el cristal si se ve llama o el rojo del elemento y anótelo.
  • Se corta la luz con el hornoSi el corte llega con el horno o con una zona eléctrica concreta, el sospechoso es un calefactor derivado; si llega con cualquier mando, puede ser el encendido. No vuelva a conectarla hasta la revisión.

Averías y piezas de cocinas

Refrigeración profesional Rommer

Conservación para empresas.

  • Hace ruidos o vibra muchoAnte golpes metálicos o arranques y paradas muy seguidos, avísenos y traslade lo delicado a otro equipo. Detrás suele haber un problema eléctrico de arranque o un desgaste mecánico.
  • El termostato marca alarma de temperaturaMida la temperatura del género con un termómetro aparte y apunte el mensaje. El aviso puede venir de una puerta abierta, de un desescarche largo o de una sonda averiada.

Averías y piezas de refrigeración profesional

Rommer en la provincia de Illes Balears: datos que influyen en las averías

El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.

La refrigeración llega al 66,9 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 29,2 °C en Menorca Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

Según el INE, un 32,8 % de los hogares de la provincia de Illes Balears ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 65,8 % si se cuenta hasta 1990.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Menorca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
29,2 °C
Viviendas con refrigeración
66,9 %
Viviendas anteriores a 1991
65,8 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Avísenos

    Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.

  2. Fijamos la cita

    Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.

  3. Revisión y precio

    Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.

Busque su municipio en Menorca.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Cobertura en toda la isla: el técnico acude a cualquiera de sus 8 municipios.

Municipios
8
Cobertura
100 %
Población a menos de 30 km
68 %

Ciutadella de Menorca (39 km), Alaior (12 km) y Es Castell (2 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la isla.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km4 municipiosDisponible
De 16 a 30 km3 municipiosDisponible
De 31 a 45 km1 municipioDisponible

Preguntas sobre Rommer

¿Qué aparatos Rommer tienen atención técnica?

De Rommer, atención técnica para lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, placas de cocina, campanas extractoras, cocinas y refrigeración profesional.

¿Cómo es la reparación de un aparato Rommer?

El técnico revisa su equipo Rommer en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

¿Se pueden reparar equipos Rommer de modelos antiguos?

Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Rommer?

Marque el 971 08 36 25: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Rommer y el profesional le llama para acordar la visita a su casa.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

¿Es el servicio técnico oficial Rommer?

No representamos a Rommer: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Un técnico, cuando lo necesita.

Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.

971 08 36 25