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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Central de averías para electrodomésticos Ignis en Menorca.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Ignis allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico de su zona, especializado en electrodomésticos Ignis, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Mahón y el resto de la isla.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Describa el síntoma y le orientamos.

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Lavadoras Ignis

Lavado de ropa.

  • El programa arranca pero no entra aguaMire si otros grifos de la vivienda tienen presión normal y si la manguera de toma presenta pliegues. Cuando ambas cosas están bien, la avería suele ser interna y conviene revisarla.
  • No llega a escurrir la ropaSi el agua no termina de salir o el motor no coge revoluciones, la máquina evita centrifugar. Compruebe que no lava una sola prenda pesada, como una alfombrilla, que desequilibre el tambor.

Averías y piezas de lavadoras

Secadoras Ignis

Secado de ropa.

  • Necesita dos ciclos para secarLo más probable es que el aire circule mal por pelusa acumulada en filtros o intercambiador. Revise también que el programa elegido sea de secado completo y no de planchado.
  • El tambor no coge temperaturaEn las de condensación o evacuación suele fallar la resistencia o un termostato de seguridad; en las de bomba de calor, el compresor o su control. Revise que no haya saltado el diferencial.

Averías y piezas de secadoras

Lavadoras-secadoras Ignis

Lavado y secado combinados.

  • La puerta tarda mucho en abrirLa seguridad bloquea la puerta mientras el interior está caliente o con agua. No fuerce la maneta: espere al final del enfriamiento y, si no abre, llámenos.
  • No centrifuga antes de secarUna carga descompensada, un desagüe lento o un motor sin fuerza impiden el escurrido. Pruebe un centrifugado aislado con carga media para comprobarlo.

Averías y piezas de lavadoras-secadoras

Lavavajillas Ignis

Lavado de vajilla.

  • El detergente sigue en su cajetínCuando la tapa no se abre ni con la carga bien colocada, puede fallar el mecanismo del dosificador. Anótelo y cuéntenoslo al llamar.
  • No empieza a coger aguaSi el aparato se enciende pero no se oye entrar agua, revise el grifo y la toma de la manguera. Un aviso repetido de agua puede indicar que la seguridad antifugas se ha activado.

Averías y piezas de lavavajillas

Frigoríficos Ignis

Conservación refrigerada.

  • Hace ruidos fuertes o rarosUn ventilador que roza con hielo, un compresor con dificultades o el aparato mal nivelado producen ruidos. Compruebe que no toca la pared ni muebles cercanos.
  • Suena la alarma de puerta sin motivoCompruebe que ninguna balda o envase impide cerrar del todo y que el frigorífico no está inclinado hacia delante. Si la puerta cierra bien, puede fallar el sensor.

Averías y piezas de frigoríficos

Congeladores Ignis

Conservación a baja temperatura.

  • Charco junto al congeladorEn los no frost, el agua del descarche baja por un tubo hasta una bandeja; si se obstruye o se desplaza, acaba en el suelo. Seque la zona y revise que el aparato está nivelado.
  • El aviso de temperatura no se quitaTras introducir mucha comida o un corte de luz, el aviso puede durar un tiempo. Si persiste con todo cerrado, anote el código y llámenos.

Averías y piezas de congeladores

Hornos Ignis

Cocción en horno.

  • Se corta la corriente al usarloUna fuga a tierra en un elemento calefactor o en el cableado hace saltar la protección. Compruebe si ocurre con cualquier función o solo con una concreta, y no lo use mientras tanto.
  • Ruido metálico con el aire calienteEs el ventilador de convección, y cuando se para la cocción con aire queda desigual o muy lenta. El técnico lo repara o sustituye en casa; usted solo tiene que evitar las funciones con aire hasta entonces.

Averías y piezas de hornos

Placas de cocina Ignis

Cocción y control de zonas.

  • Se ha partido la superficieNo la use ni siquiera con las zonas sanas. Deje la placa sin corriente desde el diferencial o el interruptor de cocina y llámenos para valorar el cambio de la superficie.
  • Se desconecta en plena cocciónLas placas eléctricas se protegen cuando se recalientan o detectan un líquido sobre los mandos. Seque el cristal, aparte cualquier paño cercano y observe si el corte se repite con una sola zona.

Averías y piezas de placas de cocina

Campanas extractoras Ignis

Extracción motorizada.

  • Una lámpara parpadeaPuede ser la propia bombilla o tira LED, su transformador o el mando. Compruebe en el manual si la lámpara es sustituible por el usuario antes de pedir una revisión.
  • No se apagaAlgunas campanas mantienen unos minutos de funcionamiento programado al apagarlas; compruebe en el manual si es su caso. Si no se detiene nunca, la electrónica está averiada.

Averías y piezas de campanas extractoras

Cocinas Ignis

Horno y superficie de cocción.

  • El horno se queda fríoSi el horno de la cocina no coge calor, lo habitual es un quemador inferior apagado o una resistencia cortada. Mire por el cristal si se ve llama o el rojo del elemento y anótelo.
  • Un fuego no prendeSi la chispa salta pero no enciende, el gas no llega bien al quemador o la mezcla falla. Revise que la llave de la bombona o de la red está abierta del todo.

Averías y piezas de cocinas

Hogares y clima de la provincia de Illes Balears

Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de la provincia de Illes Balears, dos datos que ayudan a anticipar averías.

El 66,9 % de las viviendas de la provincia de Illes Balears tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por encima de la media de España (49,6 %). El verano exige: 29,2 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Menorca Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Parque de viviendas: 65,8 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Menorca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
29,2 °C
Viviendas con refrigeración
66,9 %
Viviendas anteriores a 1991
65,8 %

Cuatro pasos de la llamada a la reparación.

  1. Llamada

    Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.

  2. Coordinación

    El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.

  3. Diagnóstico

    Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.

  4. Reparación

    Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.

Los 8 municipios de la isla, Mahón capital incluida.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Cobertura en toda la isla: el técnico acude a cualquiera de sus 8 municipios.

Municipios
8
Cobertura
100 %
Población a menos de 30 km
68 %

Ciutadella de Menorca (39 km), Alaior (12 km) y Es Castell (2 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la isla.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km4 municipiosDisponible
De 16 a 30 km3 municipiosDisponible
De 31 a 45 km1 municipioDisponible

Preguntas sobre Ignis

¿Qué gama Ignis cubre la atención técnica?

Atención técnica a domicilio para lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, placas de cocina, campanas extractoras y cocinas de la marca Ignis.

¿Llega la asistencia Ignis a todos los municipios de Menorca?

Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades insulares, de acuerdo con la disponibilidad existente.

¿Qué ocurre si mi Ignis es antiguo o ya no se fabrica?

Atención técnica para aparatos Ignis de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

¿Cómo solicito asistencia para un equipo Ignis?

Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

¿Es el servicio técnico oficial Ignis?

No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Ignis. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.

Atención técnica en Mahón y el resto de la isla.

Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.

971 08 36 25