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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Asistencia técnica para equipos FER de calor y frío en Menorca.

Cuando su equipo FER deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Visita de un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización FER a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

  • Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.

  • Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.

  • Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.

Equipos FER con atención técnica en Mahón.

Seleccione el tipo de aparato para consultar averías, avisos del panel y comprobaciones seguras.

¿Qué hace exactamente su aparato?

Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.

Calderas FER

Calefacción y agua caliente.

  • Sale un código de errorAnote el código antes de hacer nada. Un único rearme está permitido cuando las instrucciones lo recogen; si el bloqueo vuelve, la causa puede ser la llama, la evacuación de humos o un exceso de temperatura.
  • Tengo que rellenar agua cada pocoApunte cada cuánto tiempo baja la aguja y rellene únicamente siguiendo el manual. Una pérdida continua suele venir de una fuga en radiadores o tuberías, de la válvula de seguridad o de un vaso sin carga.
  • La caldera no enciendePuede ser falta de gas, un fallo de encendido o una seguridad que ha actuado. Compruebe que la llave de gas está abierta y si la pantalla muestra algún código; anótelo.
  • Cae agua por debajo del equipoPuede venir de la válvula de seguridad, que descarga por exceso de presión, de una junta del circuito o del desagüe de condensados. Mire el manómetro y coloque un recipiente sin abrir la carcasa.

Lo que se examina en su domicilio

  • Válvula de tres víasReparte el calor entre calefacción y agua caliente sanitaria; si se queda fija, solo funciona uno de los dos servicios.
  • Sifón de condensadosRecoge el agua que se forma al condensar los humos en las calderas de condensación; obstruido, provoca bloqueos o goteos.
  • Bomba de circulaciónImpulsa el agua del circuito de calefacción; bloqueada, deja los emisores fríos y provoca sobretemperatura.

Averías y piezas de calderas

Clima, viviendas y averías en la provincia de Illes Balears

Según las estadísticas del INE y los registros climáticos de AEMET, así es la provincia de Illes Balears: un contexto útil para entender por qué fallan ciertos aparatos FER.

Instalaciones de calefacción: 38 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 35,8 %. Son datos del INE. Según el INE, la electricidad es el combustible de calefacción del 57,9 % de los hogares de la provincia de Illes Balears que se calientan. AEMET sitúa la mínima media de febrero en 7,4 °C en Menorca Aeropuerto.

En la provincia, 66 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Menorca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de febrero
7,4 °C
Viviendas con calefacción instalada
38 %
Viviendas anteriores a 1991
65,8 %

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Llegamos a los 8 municipios de Menorca.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Mahón. Hay atención técnica en los 8 municipios de la isla, también en los más alejados.

Municipios
8
Cobertura
100 %
Población a menos de 30 km
68 %

La cobertura llega a los 8 municipios de la isla; el más alejado de Mahón es Ciutadella de Menorca, a 39 km.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km4 municipiosDisponible
De 16 a 30 km3 municipiosDisponible
De 31 a 45 km1 municipioDisponible

Preguntas sobre FER

¿Qué aparatos FER tienen atención técnica?

Los técnicos colaboradores trabajan con calderas FER en toda la isla de Menorca.

¿En qué consiste la atención técnica de un FER?

Tras examinar el FER en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato FER?

La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.

¿Se cubre toda la isla de Menorca para equipos FER?

Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades insulares, de acuerdo con la disponibilidad existente.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

¿Es el servicio técnico oficial FER?

No representamos a FER: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

971 08 36 25