El termostato marca alarma de temperatura
Las alarmas pueden responder a una puerta abierta, a un desescarche largo o a una sonda averiada. Contraste la lectura con otro termómetro antes de mover el producto.
Central de averías para su equipo de refrigeración Electrolux en Menorca.
Si su equipo de refrigeración Electrolux da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especializado en refrigeración profesional Electrolux visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Técnico en su domicilioAtención en Mahón capital y en los municipios de la isla.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Fallos típicos de refrigeración profesional Electrolux.
Hace ruidos o vibra mucho
Los arranques cortos repetidos o las vibraciones fuertes suelen indicar un fallo eléctrico o mecánico del grupo. Si el ruido es metálico, avísenos y traslade el género delicado a otro equipo.
El motor está siempre en marcha
Un condensador obstruido, falta de carga o una sonda que mide mal hacen que el compresor trabaje sin descanso. Despeje la entrada de aire del equipo y compruebe que no está junto a una fuente de calor.
Componentes que suelen fallar
- Desagüe y bandeja de evaporaciónSi se atascan o se hielan, el agua del desescarche termina en el suelo de la cocina.
- Bisagras y cierresMantienen la puerta alineada y apretada contra la junta; desgastados, la puerta queda entreabierta.
- Resistencia de marcoCalienta ligeramente el marco para que la puerta abra y selle bien, y su avería produce hielo en el cierre.
Para que dure más
- Deje espacio entre el género y el evaporador para que el aire frío circule por toda la cámara.
- Mantenga despejada y sin pelusa la zona del condensador; si está limpio, el compresor sufre mucho menos.
Comprobaciones seguras
Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.
El contexto de la provincia de Illes Balears para su equipo de refrigeración
Con un 66,9 % de viviendas refrigeradas, la provincia de Illes Balears se sitúa claramente por encima del promedio nacional del 49,6 %. El verano exige: 29,2 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Menorca Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.
En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la isla de Menorca.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Menorca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 29,2 °C
- Viviendas con refrigeración
- 66,9 %
Tabla de avisos según la documentación de Electrolux.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E0 / rE | Fallo del sensor del compartimento refrigerado. | Anote el mensaje y compruebe la temperatura con el control externo disponible. |
E1 | Fallo del sensor del evaporador. | Anote el mensaje que aparece en pantalla y detenga el uso desde los mandos. |
HI | Temperatura demasiado alta en el compartimento. | Compruebe cierre de puertas o cajones, carga, ajuste del termostato y fuentes de calor cercanas. |
LO | Temperatura demasiado baja en el compartimento. | Observe la temperatura indicada y si se están congelando productos que no deberían hacerlo. |
Si el aviso vuelve a aparecer, solicite asistencia. 971 08 36 25
Documentación consultada
- Electrolux Professional · bases refrigeradas/congeladoras · 599A0UW03
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Refrigeración profesional Electrolux: preguntas
¿Qué refrigeración profesional Electrolux tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de refrigeración profesional Electrolux: Conservación para empresas.
¿Puede una base refrigerada hacer ruido por su colocación?
Sí. Una base desnivelada o en contacto con otro equipo puede transmitir vibraciones. Observe esos contactos sin desplazar por su cuenta una máquina pesada.
¿Qué reviso si la base no se enciende y no muestra códigos?
Compruebe únicamente la conexión exterior accesible y si hay un corte conocido de suministro. No abra cuadros eléctricos ni utilice conexiones dañadas.
¿Por qué se forma hielo en la puerta de la cámara?
Suele fallar la resistencia del marco o la junta deja pasar humedad. Se revisa durante la visita.
¿Hay atención técnica para cámaras de congelación?
Sí, de ambos tipos. En las de congelados el desescarche y el hielo en la puerta reciben especial atención.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.
¿Es el servicio técnico oficial Electrolux?
No representamos a Electrolux: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Atención técnica en Mahón y el resto de la isla.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.