El encendido no hace chispa
Con el equipo frío, retire la grasa visible de las coronas y pruebe de nuevo el pulsador. Si sigue sin chispa, el fallo suele estar en un electrodo, en su cable o en el generador de encendido.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Mahón para examinar su equipo de cocción Electrolux, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Visita de un técnico especializado en cocción industrial Electrolux a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Con el equipo frío, retire la grasa visible de las coronas y pruebe de nuevo el pulsador. Si sigue sin chispa, el fallo suele estar en un electrodo, en su cable o en el generador de encendido.
Puede fallar una resistencia, un quemador o el detector de plato en los equipos que lo llevan. Compruebe que no ha saltado ninguna protección y que la llave de gas está abierta.
En las marmitas puede fallar el nivel de agua de la doble camisa, la resistencia o el quemador; en las basculantes, el elemento calefactor o su regulación. Revise que la llave del equipo está abierta.
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla.
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E031 | Fallo del firmware. | Anote el mensaje que aparece en pantalla y detenga el uso desde los mandos. |
E661 | Fallo del firmware. | Anote el mensaje que aparece en pantalla y detenga el uso desde los mandos. |
E311 / E312 | Tensión de alimentación demasiado alta. | Detenga el uso y observe si hay una incidencia conocida en el suministro. |
E321 / E322 | Tensión de alimentación demasiado baja. | Detenga el uso y observe si hay una incidencia conocida en el suministro. |
E401 / E402 | Fallo de sensor de temperatura. | Anote el mensaje que aparece en pantalla y detenga el uso desde los mandos. |
E411 / E412 | Fallo de sensor de temperatura. | Anote el mensaje que aparece en pantalla y detenga el uso desde los mandos. |
E441 / E442 | Fallo de sensor de temperatura. | Anote el mensaje que aparece en pantalla y detenga el uso desde los mandos. |
E421 / E422 | Sobretemperatura en la zona de cocción. | Apague desde los mandos y deje enfriar al menos diez minutos sin tocar las superficies calientes. |
E431 / E432 | Fallo en la detección de temperatura. | Anote el mensaje que aparece en pantalla y detenga el uso desde los mandos. |
E501 | Problema de alimentación o configuración. | Anote el mensaje que aparece en pantalla y detenga el uso desde los mandos. |
E611 / E612 | Sobrecalentamiento de la electrónica. | Apague y deje enfriar. Compruebe que las entradas exteriores de aire estén libres. |
E651 | Fallo electrónico. | Anote el mensaje que aparece en pantalla y detenga el uso desde los mandos. |
E701 / E702 | Refrigeración de la electrónica interrumpida. | Apague y deje enfriar. Observe si hay objetos que tapan la ventilación exterior. |
E711 / E712 | Refrigeración de la bobina interrumpida. | Apague y deje enfriar. Mantenga libres las rejillas exteriores sin desmontarlas. |
E821 / E822 | Comunicación interna interrumpida. | Anote el mensaje que aparece en pantalla y detenga el uso desde los mandos. |
E831 / E832 | Comunicación interna interrumpida. | Anote el mensaje que aparece en pantalla y detenga el uso desde los mandos. |
¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 971 08 36 25
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
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Limpie la superficie de mando con papel y compruebe que la mano o el guante estén limpios. No presione con objetos ni vierta agua sobre el panel.
Sí. Con el equipo apagado y frío, revise únicamente los filtros que el procedimiento de uso permite limpiar. Si continúa la pérdida de potencia, solicite asistencia.
Lo procuramos. Sabemos que un servicio de comidas no puede pararse, así que coordinamos la visita con usted.
Suele deberse a suciedad en el quemador o a un mal reglaje del aire. Una llama correcta es azul y estable.
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Electrolux. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.