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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

971 08 36 25Llamar

Asistencia a negocios con maquinaria Egro en Menorca.

Cuando falla un equipo Egro en plena jornada, llámenos: registramos la avería y un técnico de su zona le contacta para organizar la visita al establecimiento.

Un técnico especialista en maquinaria profesional Egro acude a su negocio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Mahón y el resto de la isla.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Equipos Egro con atención técnica en su zona.

Información por equipo: fallos habituales en uso intensivo, piezas que se revisan y consejos de mantenimiento.

Explíquenos lo que nota y organizamos la asistencia.

Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.

Cafeteras profesionales Egro

One y Two, versiones Keypad y Touch, Next y Next X2, MoDe y MoDe X2; Touch Coffee, Touch Coffee con Coffee Cooler integrado.

  • La bomba hace mucho ruidoSuele deberse a una bomba gastada, a poca presión de agua de entrada o a un filtro obstruido. Compruebe que la llave de agua está abierta del todo.
  • El vaporizador no tiene fuerzaUna boquilla taponada o una caldera que no llega a presión reducen el vapor. Limpie la punta con un paño húmedo y tenga cuidado con las quemaduras.
  • La temperatura del café cambiaFíjese en si el cambio afecta a un grupo o a todos y a qué horas ocurre. Suele estar detrás el control de temperatura de la caldera, un intercambiador con cal o la propia cal del circuito.
  • Sale agua por debajo de la cafeteraUna pérdida interna puede dañar la electrónica y la bomba. Apague la máquina si el agua sale por la base y avísenos.

Qué revisa el técnico

  • Muelas y motor del molinoSi se gastan, la molienda pierde regularidad y el café sale peor.
  • Sonda de nivel de calderaIndica al control cuánta agua hay en la caldera, y su avería provoca alarmas o vapor húmedo.
  • PresostatoSi se desajusta, la caldera trabaja con poca presión o con demasiada.

Averías y piezas de cafeteras profesionales

Clima, viviendas y averías en la provincia de Illes Balears

El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre la provincia de Illes Balears.

El agua de cada zona de Menorca llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Contacto

    Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.

  2. Cita

    Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico a domicilio

    Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.

  4. Reparación y garantía

    Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.

Toda la isla de Menorca, municipio a municipio.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Mahón. Hay atención técnica en los 8 municipios de la isla, también en los más alejados.

Municipios
8
Cobertura
100 %
Población a menos de 30 km
68 %

Los 8 municipios tienen servicio; el más poblado fuera de la capital es Ciutadella de Menorca, a 39 km.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km4 municipiosDisponible
De 16 a 30 km3 municipiosDisponible
De 31 a 45 km1 municipioDisponible

Preguntas sobre Egro

¿Qué aparatos Egro tienen atención técnica?

Los equipos Egro con atención técnica son cafeteras profesionales, siempre en su domicilio.

¿Qué ocurre si mi Egro es antiguo o ya no se fabrica?

Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Egro?

Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

¿Se cubre toda la isla de Menorca para equipos Egro?

Sí, trabajamos en toda la isla. Al llamar al 971 08 36 25 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Egro?

No representamos a Egro: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Atención técnica en Mahón y el resto de la isla.

Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.

971 08 36 25