Las botellas están templadas
Mida la temperatura con un termómetro dentro de un vaso de agua, colocado unas horas en una balda. Si difiere mucho de la programada, la vinoteca necesita revisión.
Central de averías para su vinoteca Candy en Menorca.
Reparación de vinotecas Candy allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especializado en vinotecas Candy visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Mahón y el resto de la isla.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
No responden los botones del panel
Mire si la clavija está bien conectada, si ha saltado el diferencial y si el panel tiene activado el bloqueo infantil. Si sigue sin responder, la placa o el panel pueden estar averiados.
No mantiene la temperatura elegida
Revise si alguien ha modificado el ajuste y si la puerta queda bien cerrada. Las oscilaciones grandes y repetidas suelen deberse a la sonda o al control.
Qué revisa el técnico
- Resistencia de calefacciónEn los modelos que la incorporan, un fallo impide mantener el tinto a su temperatura en épocas frías.
- Módulo termoeléctrico (Peltier)Enfría sin compresor en los modelos termoeléctricos; si se degrada, el equipo no alcanza la temperatura.
- Bisagras y muelle de cierreSi la puerta cuelga o roza, el cierre pierde estanqueidad y aparece condensación.
Cómo cuidar su vinoteca
- Si va encastrada, mantenga despejadas las entradas y salidas de aire previstas por el fabricante.
- Decida qué botellas va a sacar antes de abrir para que el interior no pierda frío.
Comprobaciones seguras
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
La provincia de Illes Balears en cifras: hogares, clima y vinotecas
En la provincia de Illes Balears, 67 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. Con máximas medias de 29,2 °C en agosto (Menorca Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Menorca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 29,2 °C
- Viviendas con refrigeración
- 66,9 %
Qué significa el aviso de su vinoteca.
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
L2 | Alarma de temperatura baja detectada por el sensor de control. | Compruebe la temperatura ambiente y el ajuste seleccionado. No toque el compresor ni mida sensores internos. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 971 08 36 25
Documentación consultada
- Candy CWC058, CWC034, CWC023, CWC023K y CNWQ4G23G1IT; manual MAN-000181156_005: manual de usuario
Cómo se organiza su reparación.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Vinotecas Candy: preguntas
¿Qué vinotecas Candy tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de vinotecas Candy: Conservación de vino.
¿Qué hago si se oye una vibración en esta vinoteca Candy?
Revise que no roce objetos cercanos y que apoye de forma estable. Un leve sonido de circulación puede ser normal; los golpes o vibraciones persistentes requieren revisión.
¿Es normal que se calienten los laterales de estas vinotecas Candy?
El manual considera normal ese calentamiento durante el funcionamiento. Si además pierde frío, presenta olor a quemado o hace un ruido anormal, solicite revisión.
¿Es normal que se forme humedad dentro de la vinoteca?
Algo de condensación puede aparecer tras abrir la puerta. Si el cristal se empaña siempre o hay agua en el fondo, hay un problema de cierre o de desagüe.
¿Puedo usar la vinoteca como frigorífico?
No es recomendable: está diseñada para mantener temperaturas de conservación del vino, más altas que las de un frigorífico. Los alimentos no se conservarían bien.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Candy?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Candy. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Atención técnica en Mahón y el resto de la isla.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.