Se encienden las luces pero no aspira
Si hay luz pero no gira, el condensador de arranque o el motor suelen estar detrás, o un relé de la placa. Pruebe todas las velocidades y anote si el motor zumba sin moverse.
Central de averías para su campana Bosch en Menorca.
Reparación de campanas extractoras Bosch allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especialista en campanas extractoras Bosch acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Técnico en su domicilioAtención en Mahón capital y en los municipios de la isla.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Lo que más vemos en campanas extractoras Bosch.
No extrae el humo
Lo primero es revisar los filtros metálicos de grasa y, en recirculación, los de carbón, porque saturados frenan el aire. Si están limpios y sigue igual, puede ser la clapeta o el motor.
Se nota corriente por la salida
Si con el aparato apagado se nota aire o llegan olores, la salida no está sellando. No tape el tubo con cinta ni plásticos; pida una revisión de la clapeta y del conducto.
Qué revisa el técnico
- Clapeta antirretornoSe abre con el empuje del aire y se cierra al parar; si se engancha, reduce el caudal y hace ruido.
- Motor y turbinaGeneran la aspiración; si los cojinetes se gastan o la turbina se desequilibra, aparecen vibraciones y poco caudal.
- Temporizador y sensoresCuando el temporizador se bloquea, el motor sigue en marcha o se detiene antes de lo programado.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Encienda la campana unos minutos antes de cocinar y déjela funcionando un rato al terminar.
- Reserve la velocidad intensiva para frituras y planchas, y use las bajas para el resto de elaboraciones.
Por su seguridad
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Tabla de avisos según la documentación de Bosch.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
1 parpadeando | Recordatorio de limpieza del filtro antigrasa.Campanas DWK.5DK.0/DWK.5DK6K; manual 9002041105_B. | Revise el mantenimiento del filtro; limpie únicamente según el manual con la campana desconectada y fría. |
2 parpadeando | Recordatorio de mantenimiento del filtro antiolores.Campanas DWK.5DK.0/DWK.5DK6K; manual 9002041105_B. Solo si está activado el indicador para recirculación. | Compruebe si corresponde sustituir el filtro de recirculación. |
LED del nivel 2 parpadeando | Aviso de saturación del filtro metálico antigrasa.Campanas DWK068G51/DWK098G51; manual 9001031577_A. | Con la campana apagada, fría y desconectada, limpie los filtros metálicos a mano o en el lavavajillas como indica el manual y restablezca el indicador. |
LED del nivel 3 parpadeando | Aviso de saturación del filtro antigrasa y del filtro de carbón activo (recirculación).Campanas DWK068G51/DWK098G51; manual 9001031577_A. Solo con el indicador configurado para recirculación. | Limpie el filtro antigrasa y sustituya el de carbón activo, que no se puede lavar ni reactivar; después restablezca el indicador. |
Todas las teclas parpadean una tras otra | Está activada la protección para limpiar el panel; no es una avería.Campanas DWK068G51/DWK098G51; manual 9001031577_A. | Para salir, mantenga pulsada la tecla de apagado del ventilador hasta que las teclas dejen de parpadear. |
Si el aviso vuelve a aparecer, solicite asistencia. 971 08 36 25
Documentación consultada
- Bosch DWK.5DK.0 y DWK.5DK6K: campana, uso e instalación, 9002041105_B
- Bosch DWK068G51 y DWK098G51: campana, instrucciones de uso, 9001031577_A
Cómo se organiza su reparación.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Campanas extractoras Bosch: preguntas
¿Qué campanas extractoras Bosch tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su campana Bosch es de alguna de estas clases: De pared, isla, techo y telescópicas.
¿Los números 1 y 2 parpadeando son averías del motor?
En DWK.5DK.0/DWK.5DK6K son avisos de saturación: 1 corresponde al filtro antigrasa y 2 al antiolores. No identifican por sí solos una avería del motor.
¿Por qué el nivel intensivo baja solo?
En esta gama vuelve automáticamente al estado anterior tras unos seis minutos. Ese cambio previsto no implica una avería.
¿Por qué la campana extrae menos que antes?
La pérdida de caudal suele empezar en los filtros. Cuando su limpieza no basta, el técnico comprueba la salida de humos y el motor.
¿Cada cuánto hay que cambiar el filtro de carbón?
Siga la recomendación del fabricante. Algunos se regeneran en el horno y otros son desechables; si no está seguro, se lo aclaramos.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.
¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Bosch. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Otras familias Bosch con asistencia en su zona
Un técnico, cuando lo necesita.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.