# Reparación de su aparato Wesen en Menorca.

Un aparato Wesen averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Visita de un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Wesen a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Mahón y el resto de la isla.

## Equipos Wesen
- [Termos eléctricos Wesen](https://www.servicio-menorca.es/servicio-tecnico-wesen/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Wesen cubre la atención técnica?
Los equipos Wesen con atención técnica son termos eléctricos, siempre en su domicilio.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Wesen?
El técnico revisa su equipo Wesen en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Hay atención técnica para Wesen en toda la isla de Menorca?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la isla de Menorca; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Wesen?
Llame al 971 08 36 25, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Wesen y acordamos con usted el día de la visita.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Wesen?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Wesen. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.