# Reparación de su equipo Tesy en Menorca.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Tesy allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Tesy se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Mahón y el resto de la isla.

## Equipos Tesy
- [Termos eléctricos Tesy](https://www.servicio-menorca.es/servicio-tecnico-tesy/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.
- [Aerotermia Tesy](https://www.servicio-menorca.es/servicio-tecnico-tesy/#eq-aerotermia): Agua caliente por aerotermia.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Tesy cubre la atención técnica?
Atención técnica para termos eléctricos y aerotermia Tesy: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

### ¿Se cubre toda la isla de Menorca para equipos Tesy?
Nuestra zona de servicio abarca Menorca completa, capital incluida. Organizamos las rutas según lo que permita cada jornada.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Tesy?
Telefonee al 971 08 36 25 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

### ¿Se pueden reparar equipos Tesy de modelos antiguos?
Un Tesy fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Tesy?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Tesy. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.