El armario no llega a los grados
Puede deberse a un condensador sucio, un ventilador parado, una fuga de refrigerante o un fallo de control. Compruebe que la puerta cierra bien y que la rejilla del condensador no está tapada.
Refrigeración profesional Svan con avería: atención técnica en Menorca.
¿Su equipo de refrigeración Svan no funciona como debería? Llame al 971 08 36 25: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especializado en refrigeración profesional Svan se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Servicio a domicilioTécnicos en Mahón y en el resto de la isla.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Antes de llamar, compruebe esto.
El motor está siempre en marcha
Aparte cajas o paños que tapen la zona del motor y aleje el equipo de fuentes de calor. Si el grupo sigue sin parar, puede tener poca carga, un condensador sucio o una lectura errónea de temperatura.
El evaporador se llena de hielo
Cuando el hielo bloquea el evaporador, el aire frío deja de circular. Detrás puede haber una resistencia, un reloj o una sonda que no actúan; evite picar el hielo con objetos.
Sistemas que revisa el técnico
- Controlador y sondasLeen la temperatura y deciden cuándo arranca cada componente, y una lectura errónea provoca alarmas o mercancía mal conservada.
- Evaporador y ventiladores interioresAbsorben el calor del interior y mueven el aire frío, y su fallo produce hielo acumulado y zonas templadas.
- Resistencia de marcoEvita que la junta se congele en las cámaras de negativo; si falla, la puerta se pega y se forma hielo.
Prevención sencilla
- Coloque el producto dejando libre la salida de los ventiladores para que el frío se reparta por igual.
- Registre cada día la temperatura de sus equipos; una subida gradual avisa antes de que llegue la avería.
Antes de tocar nada
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
El contexto de la provincia de Illes Balears para su equipo de refrigeración
La refrigeración llega al 66,9 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. La media de máximas de agosto alcanza 29,2 °C en Menorca Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.
La hostelería de Mahón y el resto de la isla trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Menorca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 29,2 °C
- Viviendas con refrigeración
- 66,9 %
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Refrigeración profesional Svan: preguntas
¿Qué refrigeración profesional Svan tienen atención técnica?
Atención técnica para refrigeración profesional Svan de estos tipos: Conservación para empresas.
¿Por qué se forma hielo en la puerta de la cámara?
En las cámaras de negativo es frecuente cuando la calefacción del marco deja de funcionar.
¿Hay atención técnica para cámaras de congelación?
Sí. Atención técnica para cámaras de conservación y de negativo, incluidas resistencias de marco y desescarche.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Svan?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Svan. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Un técnico, cuando lo necesita.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.