# Asistencia técnica para lavavajillas Siemens en Menorca.

Si su lavavajillas Siemens da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Siemens.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### Sale con manchas blancas de cal
Suele faltar sal regeneradora o el descalcificador está mal ajustado para la dureza del agua. Rellene el depósito de sal y revise el nivel de abrillantador.

### Hay un charco delante del lavavajillas
Compruebe que no ha usado jabón de fregar a mano y que la puerta no roza con el mueble. Si el agua aparece con el detergente correcto, puede haber una fuga en la junta o en un conducto.

### No empieza a coger agua
Si el aparato se enciende pero no se oye entrar agua, revise el grifo y la toma de la manguera. Un aviso repetido de agua puede indicar que la seguridad antifugas se ha activado.

## Qué revisa el técnico
- **Descalcificador y depósito de sal**: Un regenerador averiado deja vasos opacos aunque se reponga la sal.
- **Junta y bisagras de la puerta**: Una junta endurecida o cortada deja escapar agua por el frente durante el lavado.
- **Aquastop y electroválvula**: Controlan la entrada de agua y la cortan si detectan fugas; un fallo impide el llenado.

## Menorca: datos que influyen
Lavavajillas está presente en el 57 % de los hogares de la provincia (España: 57 %), según el INE.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E01 / E02 / E03 / E04 / E05 | Fallo electrónico o interrupción técnica del programa. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| E06 | Incidencia del sensor de puerta o de la electrónica. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Con el aparato frío, compruebe si algo impide cerrar la puerta. No fuerce su mecanismo. |
| E07 | Incidencia del sistema de secado. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| E08 | Nivel de agua insuficiente durante el aclarado. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Con el equipo detenido y frío, compruebe que los recipientes no retienen agua ni obstaculizan su circulación. |
| E09 | Fallo del sistema de calentamiento. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| E10 | Incidencia del sistema de secado. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| E11 | Fallo del sistema de calentamiento. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| E12 | Suciedad o calcificación del sistema de calentamiento. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Consulte la descalcificación prevista en el manual. No mezcle productos ni desmonte el sistema. |
| E14 | Protección activada por fallo de entrada o suministro de agua. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Compruebe que la llave de agua está abierta y que la manguera exterior no está doblada. No desmonte conexiones. |
| E15 | Agua detectada en la base del aparato. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Suspenda el uso y cierre la llave de agua si es accesible con seguridad. No incline el aparato ni toque conexiones mojadas. |
| E16 | Incidencia de llenado o entrada de agua. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Suspenda el uso y cierre la llave de agua si es accesible con seguridad. No incline el aparato ni toque conexiones mojadas. |
| E18 | Fallo de entrada de agua. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Compruebe que la llave de agua está abierta y que la manguera exterior no está doblada. No desmonte conexiones. |
| E19 | Posible incidencia en el dosificador. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| E20 / E21 | Fallo del circuito de lavado, posiblemente de la bomba de circulación. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| E22 | Filtros sucios u obstruidos. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Con el aparato apagado y frío, limpie únicamente los filtros de usuario como indica su manual y vuelva a colocarlos correctamente. |
| E23 | Fallo del bombeo de agua residual. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| E24 | Evacuación incorrecta del agua. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Observe si la manguera exterior está doblada y si el desagüe doméstico evacúa. No abra filtros con agua caliente ni acceda a la bomba. |
| E25 | Evacuación incorrecta del agua. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Observe si la manguera exterior está doblada y si el desagüe doméstico evacúa. No abra filtros con agua caliente ni acceda a la bomba. |
| E26 | Componente defectuoso en el circuito de agua. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| E27 | Fallo de alimentación o tensión insuficiente. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| E31 | Fallo de secado con falta de calentamiento. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |

Fuentes del fabricante:
- [Siemens España: códigos de lavavajillas](https://www.siemens-home.bsh-group.com/es/servicio-oficial/asistencia-y-consejos/resolucion-de-problemas/lavavajillas/codigos-de-error)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Siemens tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Lavado de vajilla. Si su aparato pertenece a otra línea Siemens, consulte la página correspondiente.

### ¿Debe abrir la bomba para resolver E24 o E25?
No acceda a componentes internos. Observe la manguera exterior y el desagüe; si persiste la falta de evacuación, solicite asistencia.

### ¿Puede la colocación de los recipientes causar E08?
Sí. En estos controles, los recipientes que retienen agua pueden reducir la disponible para el aclarado. Revise la carga con el programa detenido y el aparato frío.

### ¿Por qué huele mal el lavavajillas?
Casi siempre por filtros sucios o agua estancada en el fondo. Limpie los filtros y haga un ciclo caliente en vacío; si persiste, puede haber un problema de desagüe.

### ¿Por qué el lavavajillas no seca bien la vajilla?
Revise primero el nivel de abrillantador y abra la puerta un rato al acabar. Si la vajilla sale fría y mojada, puede haber una avería de calentamiento.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Siemens?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Siemens. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.