# Su equipo Negarra de calor o frío, revisado en casa.

Un aparato Negarra averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Negarra se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Mahón y el resto de la isla.

## Equipos Negarra
- [Termos eléctricos Negarra](https://www.servicio-menorca.es/servicio-tecnico-negarra/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Negarra tienen atención técnica?
Los equipos Negarra con atención técnica son termos eléctricos, siempre en su domicilio.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Negarra?
El técnico revisa su equipo Negarra en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Se cubre toda la isla de Menorca para equipos Negarra?
Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio insular. Concretamos el día en función de las plazas libres.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Negarra?
Marque el 971 08 36 25: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Negarra y el profesional le llama para acordar la visita a su casa.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Es el servicio técnico oficial Negarra?
Negarra no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Negarra; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).