# Asistencia técnica para termos eléctricos Midea en Menorca.

Técnico a domicilio para termos eléctricos Midea en Mahón y el resto de la isla. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Midea.
Tipos con atención técnica: Agua caliente eléctrica.

## Averías habituales
### La válvula no para de soltar agua
Observe si el goteo se produce solo durante el calentamiento, que es lo esperado, o también en reposo. En el segundo caso, la causa suele ser sarro en el mecanismo de la válvula o una presión de red elevada.

### Salta el diferencial al enchufarlo
Casi siempre indica una derivación en la resistencia o humedad en las conexiones. Desenchúfelo, no vuelva a rearmar varias veces seguidas y avísenos.

### El caliente sale con poco caudal
Una válvula de seguridad calcificada o tuberías de salida con sedimentos estrangulan el paso. Limpiar los aireadores de los grifos ayuda a descartar la causa más sencilla.

## Qué revisa el técnico
- **Difusor y tubo de entrada**: Si se agrieta o se desprende, el agua fría entra por arriba y se mezcla, de modo que el agua caliente útil dura muy poco.
- **Piloto y cableado**: Indican y llevan la corriente a la resistencia; un borne flojo o quemado deja el equipo sin calentar.
- **Termostato de seguridad**: Es un limitador que desconecta el termo ante un sobrecalentamiento; si actúa sin motivo, el equipo se queda sin calentar.

## Menorca: datos que influyen
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

El 65,8 % de las viviendas de la provincia de Illes Balears está en edificios anteriores a 1991, y un 32,8 % es de antes de 1971.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E2 | Detección de calentamiento sin agua suficiente. (Midea D30-20ED6(D), D50-20ED6(D), D80-20ED6(D) y D100-20ED6(D), termos eléctricos de doble depósito.) | Suspenda el calentamiento desde el mando y anote el mensaje. No vuelva a energizar el termo para probarlo ni abra su tapa. |
| E3 | Sobrecalentamiento. (Midea D30-20ED6(D), D50-20ED6(D), D80-20ED6(D) y D100-20ED6(D), termos eléctricos de doble depósito.) | Suspenda el uso y evite el contacto con agua muy caliente. No retire tapas ni toque el limitador. |
| E4 | Fallo del sensor de temperatura. (Midea D30-20ED6(D), D50-20ED6(D), D80-20ED6(D) y D100-20ED6(D), termos eléctricos de doble depósito.) | Anote el mensaje y suspenda el calentamiento. No acceda al sensor ni a sus conexiones. |
| 06H | Programación de agua caliente para dentro de seis horas. (Midea D30-20ED6(D), D50-20ED6(D), D80-20ED6(D) y D100-20ED6(D), termos eléctricos de doble depósito.) | Compruebe la programación desde el mando de usuario o la aplicación, sin acceder a ajustes técnicos. |

Fuentes del fabricante:
- [Midea D30/D50/D80/D100-20ED6(D): termo eléctrico de doble depósito](https://www.midea.com/content/dam/midea-aem/pl/products/water-heaters/20ed6/d30-20ed6/DXX-20ED6-D-manual.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué termos eléctricos Midea tienen atención técnica?
Termos eléctricos Midea: Agua caliente eléctrica. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Por qué no permite cambiar la temperatura durante la esterilización?
Ese modo bloquea temporalmente el ajuste de temperatura. No es un error de teclado; tenga especial cuidado con el agua caliente por riesgo de quemaduras.

### ¿Puede rearmar usted el botón térmico interno?
No. El fabricante reserva el rearme del limitador y la revisión del sobrecalentamiento a profesionales. No abra la tapa ni reactive repetidamente el equipo.

### ¿Por qué el agua caliente sale turbia o con olor?
Es una señal de corrosión o de posos dentro del termo. El técnico revisa el ánodo y, si el estado del equipo lo permite, lo vacía y lo limpia.

### ¿Cuánto tarda un termo en calentar el agua?
Depende de la capacidad, la potencia de la resistencia y la temperatura del agua de entrada. Si tarda mucho más que antes, suele haber cal o un termostato desajustado.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial Midea?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Midea. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.