# Cafeteras profesionales La Marzocco: asistencia a domicilio en Menorca.

¿Su cafetera profesional La Marzocco no funciona como debería? Llame al 971 08 36 25: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de La Marzocco.
Tipos con atención técnica: Pico; GS3, Leva X de un grupo, Linea Micra y Linea Mini; Jay y Swan, Swift y Vulcano; KB90 y GB5 S/X, Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, Linea PB y PB X, Strada S/X, Linea Classic S; Wally Milk.

## Averías habituales
### Gotea el portafiltros
Limpie el grupo con su cepillo y no apriete el portafiltros más de la cuenta. Si el goteo continúa, la junta está endurecida o la ducha deformada.

### El café sale frío o quemado
Fíjese en si el cambio afecta a un grupo o a todos y a qué horas ocurre. Suele estar detrás el control de temperatura de la caldera, un intercambiador con cal o la propia cal del circuito.

### La lanza de vapor sale floja
Suele deberse a poca presión de caldera, a la lanza obstruida por leche o a cal en el circuito de vapor. Purgue y limpie la lanza después de cada uso.

## Qué revisa el técnico
- **Caldera y resistencia**: Almacenan el agua caliente y el vapor del equipo, y su incrustación se nota en vapor flojo y café irregular.
- **Presostato**: Si se desajusta, la caldera trabaja con poca presión o con demasiada.
- **Bomba**: Da la presión de extracción del café; si pierde fuerza, el espresso sale aguado o se corta.

## Menorca: datos que influyen
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla.




## Preguntas frecuentes
### ¿Qué cafeteras profesionales La Marzocco tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Pico; GS3, Leva X de un grupo, Linea Micra y Linea Mini; Jay y Swan, Swift y Vulcano; KB90 y GB5 S/X, Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, Linea PB y PB X, Strada S/X, Linea Classic S; Wally Milk. Si su aparato pertenece a otra línea La Marzocco, consulte la página correspondiente.

### ¿Qué hago si la cafetera pierde agua por debajo?
Una fuga interna puede dañar la electrónica. Desconecte la máquina y llámenos para localizarla.

### ¿Se puede quitar la cal de la caldera de la cafetera?
Es una intervención habitual en zonas de agua dura. El técnico le explica el estado de la caldera y si conviene sustituir alguna pieza.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial La Marzocco?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con La Marzocco. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.