# Asistencia técnica para vitrinas refrigeradas Infrico en Menorca.

Técnico a domicilio para vitrinas refrigeradas Infrico en Mahón y el resto de la isla. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Infrico.
Tipos con atención técnica: Vitrinas de pastelería y heladería, Vitrinas de alimentación, Murales e islas refrigeradas.

## Averías habituales
### Gotea agua al suelo
El agua del desescarche puede no estar evacuando por un tubo atascado o helado. Retire el agua acumulada y no desmonte las bandejas interiores.

### No encienden las luces de la vitrina
Mire si hay alguna protección bajada en el cuadro y apague la luz desde su interruptor si parpadea. El origen suele estar en el transformador, en una conexión con humedad o en la tira de LED.

### Las baldas altas del mural no enfrían
Reordene el género sin pasar de la línea de carga y deje despejadas las entradas y salidas de aire del mueble. Si las baldas altas siguen templadas, falla la barrera de aire frío o hay hielo en el evaporador.

## Qué revisa el técnico
- **Sistema de desescarche**: Elimina la escarcha del evaporador; si no actúa, el hielo bloquea el aire y la vitrina pierde frío.
- **Iluminación LED y transformadores**: Muestran el producto de forma atractiva; un driver averiado deja la vitrina a oscuras o con parpadeos.
- **Resistencias antivaho**: Calientan ligeramente cristales y marcos para evitar la condensación; averiadas, el frontal se empaña.

## Menorca: datos que influyen
En la provincia de Illes Balears, 67 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. Cuando el termómetro ronda los 29,2 °C de máxima media en agosto (Menorca Aeropuerto), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

El uso intensivo acelera el desgaste de juntas, motores y sondas; el mantenimiento preventivo evita paradas en plena jornada.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Menorca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vitrinas refrigeradas Infrico tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Vitrinas de pastelería y heladería, Vitrinas de alimentación, Murales e islas refrigeradas. Si su aparato pertenece a otra línea Infrico, consulte la página correspondiente.

### ¿Se puede revisar la iluminación de la vitrina?
La iluminación forma parte del equipo, así que se revisa junto con el frío. Un fallo eléctrico en las luces puede afectar a otros componentes.

### ¿Hay atención técnica para vitrinas de pastelería?
Sí. La revisión incluye su frío, el control de humedad cuando lo tienen, los cristales y la iluminación.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Infrico?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Infrico. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.