# ¿Falla su equipo de refrigeración Infrico? Pida asistencia técnica en Menorca.

Si su equipo de refrigeración Infrico da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Infrico.
Tipos con atención técnica: Mesas frigoríficas de preparación y conservación, Mesas refrigeradas para ensaladas y pizzas; Cavas de vino climatizadas, Armarios de maduración Dry Aging, Enfriadores de bebidas, Armarios frigoríficos y congeladores.

## Averías habituales
### El compresor no para nunca
Un condensador obstruido, falta de carga o una sonda que mide mal hacen que el compresor trabaje sin descanso. Despeje la entrada de aire del equipo y compruebe que no está junto a una fuente de calor.

### El género no se mantiene frío
Las causas van desde una junta que no sella hasta un compresor con problemas. Mire que nada obstruya la ventilación del equipo y anote la temperatura que marca el display.

### El evaporador se llena de hielo
Cuando el hielo bloquea el evaporador, el aire frío deja de circular. Detrás puede haber una resistencia, un reloj o una sonda que no actúan; evite picar el hielo con objetos.

## Qué revisa el técnico
- **Controlador y sondas**: Gestionan temperaturas, desescarches y alarmas; una sonda desviada hace que el equipo enfríe de más o de menos.
- **Desagüe y bandeja de evaporación**: Si se atascan o se hielan, el agua del desescarche termina en el suelo de la cocina.
- **Compresor**: Impulsa el refrigerante por el circuito; si falla, el equipo deja de enfriar aunque el ventilador siga girando.

## Menorca: datos que influyen
En la provincia de Illes Balears, 67 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. La media de máximas de agosto alcanza 29,2 °C en Menorca Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

En bares, restaurantes y hoteles de Menorca, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Menorca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué refrigeración profesional Infrico tienen atención técnica?
Atención técnica para refrigeración profesional Infrico de estos tipos: Mesas frigoríficas de preparación y conservación, Mesas refrigeradas para ensaladas y pizzas; Cavas de vino climatizadas, Armarios de maduración Dry Aging, Enfriadores de bebidas, Armarios frigoríficos y congeladores.

### ¿Qué hago con el género si la cámara deja de enfriar?
Evite abrir la cámara sin necesidad y, si la temperatura sigue subiendo, reparta el producto sensible en armarios que funcionen.

### ¿Por qué se forma hielo en la puerta de la cámara?
En las cámaras de negativo es frecuente cuando la calefacción del marco deja de funcionar.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Infrico?
No representamos a Infrico: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.