# Reparación de aerotermia Immergas en Menorca.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Mahón para examinar su equipo de aerotermia Immergas, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Immergas.
Tipos con atención técnica: Coordinación de generadores; Agua caliente por aerotermia; Generación térmica.

## Averías habituales
### Consume mucho más que antes
Revise las temperaturas programadas y los horarios antes de nada. Un gasto disparado suele indicar un uso excesivo de la resistencia de apoyo, poco caudal de agua o un compresor que no rinde.

### El depósito de ACS sale frío
Suele fallar la sonda del depósito, la válvula de tres vías o la resistencia de apoyo. Mire si el modo ACS está activado y si hay algún aviso en pantalla.

### La unidad exterior se llena de hielo
No golpee ni rasque el hielo. Si la escarcha no desaparece con los desescarches, puede fallar un sensor, la válvula inversora o la circulación de aire por la batería; compruebe que nada la tapa.

## Qué revisa el técnico
- **Ventilador exterior**: Un motor dañado o unas aspas desequilibradas reducen el aire que pasa por la batería y provocan ruidos y errores.
- **Intercambiador de placas**: Transfiere el calor del refrigerante al agua; sucio u obstruido, reduce el caudal y la temperatura de impulsión.
- **Sondas de temperatura**: Informan a la electrónica de impulsión, retorno, exterior y depósito; una sonda errónea desajusta todo el sistema.

## Menorca: datos que influyen
Calefacción fija en el 38 % de las viviendas de la provincia de Illes Balears (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. El 57,9 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con la electricidad. Febrero marca la mínima media del año: 7,4 °C en Menorca Aeropuerto, según AEMET.

Con un 66,9 % de viviendas refrigeradas, la provincia de Illes Balears se sitúa muy por encima del promedio nacional del 49,6 %. AEMET registra 29,2 °C de media de máximas en agosto en Menorca Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Menorca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aerotermia Immergas tienen atención técnica?
Atención técnica para aerotermia Immergas de estos tipos: Coordinación de generadores; Agua caliente por aerotermia; Generación térmica.

### ¿Hay atención técnica para sistemas monobloc y bibloc?
Ambos tipos. El diagnóstico cambia algo, porque en los partidos hay refrigerante circulando dentro de la vivienda.

### ¿Es normal que la unidad exterior eche vapor?
En días fríos, ver vapor unos minutos indica que la máquina está fundiendo el hielo de la batería, algo previsto en su funcionamiento.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Immergas?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Immergas. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.