La máquina hace ruido
Si el ruido aumenta, apague la máquina con su mando y evite subir al tejado para mirarla. Suele tratarse de un ventilador, un rodamiento o una pieza suelta.
Central de averías para su equipo de climatización Ferroli en Menorca.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Mahón para examinar su equipo de climatización Ferroli, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especializado en climatización profesional Ferroli visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Técnico en su domicilioAtención en Mahón capital y en los municipios de la isla.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Antes de llamar, compruebe esto.
La máquina entra en alarma
El control detiene el equipo ante presiones anómalas, fallos de ventilador o de sonda. Anote el código y la hora en que aparece.
Funciona pero no enfría lo suficiente
Detrás suele haber poca circulación de aire, un circuito que rinde menos o un problema de control. Revise que las rejillas de impulsión y retorno no estén tapadas.
Piezas que se comprueban en la visita
- Control y termostatosSi fallan, el equipo arranca a destiempo o no responde a la consigna.
- Ventiladores y motoresSi se desgastan, aparecen ruidos y el caudal de aire baja.
- CompresoresSon el motor del ciclo frigorífico, y su avería se nota en arranques fallidos, alarmas o pérdida de potencia.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Cierre puertas y ventanas cuando el equipo esté funcionando para que no pierda capacidad.
- Mantenga los filtros limpios: en locales con cocina, la grasa los satura antes de lo que parece.
Comprobaciones seguras
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
El contexto de la provincia de Illes Balears para su equipo de climatización
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 66,9 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). La media de máximas de agosto alcanza 29,2 °C en Menorca Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.
La encuesta de viviendas del INE indica que el 38 % de los hogares de la provincia de Illes Balears cuenta con un sistema de calefacción, y el 26,3 % no tiene ninguno. Por combustible, predomina la electricidad: 57,9 % de los hogares que usan calefacción. Las noches de febrero rondan los 7,4 °C de mínima media (Menorca Aeropuerto, AEMET).
En bares, restaurantes y hoteles de Menorca, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Menorca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 29,2 °C
- Viviendas con refrigeración
- 66,9 %
- Mínima media de febrero
- 7,4 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 38 %
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Climatización profesional Ferroli: preguntas
¿Qué climatización profesional Ferroli tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Climatización por agua y aire; Generación de agua fría o caliente. Si su aparato pertenece a otra línea Ferroli, consulte la página correspondiente.
¿Por qué gotea agua del techo cuando funciona el aire?
Un tubo de evacuación atascado o con poca pendiente provoca goteos. El técnico lo revisa y le indica cómo corregir la evacuación.
¿Qué mantenimiento necesita la climatización de un local?
Limpieza de filtros, revisión de baterías, condensados y ventiladores, y comprobación de presiones y control al menos antes de cada temporada.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.
¿Es el servicio técnico oficial Ferroli?
Ferroli no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Ferroli; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Resto de la gama Ferroli
Atención técnica en Mahón y el resto de la isla.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.