# Asistencia a negocios con maquinaria Egro en Menorca.

Cuando falla un equipo Egro en plena jornada, llámenos: registramos la avería y un técnico de su zona le contacta para organizar la visita al establecimiento.

Un técnico especialista en maquinaria profesional Egro acude a su negocio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Mahón y el resto de la isla.

## Equipos Egro
- [Cafeteras profesionales Egro](https://www.servicio-menorca.es/servicio-tecnico-egro/#eq-cafeteras-profesionales): One y Two, versiones Keypad y Touch, Next y Next X2, MoDe y MoDe X2; Touch Coffee, Touch Coffee con Coffee Cooler integrado.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Egro tienen atención técnica?
Los equipos Egro con atención técnica son cafeteras profesionales, siempre en su domicilio.

### ¿Qué ocurre si mi Egro es antiguo o ya no se fabrica?
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Egro?
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

### ¿Se cubre toda la isla de Menorca para equipos Egro?
Sí, trabajamos en toda la isla. Al llamar al 971 08 36 25 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Egro?
No representamos a Egro: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.