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971 08 36 25Llamar

Central de averías para su frigorífico Edesa en Menorca.

Si su frigorífico Edesa da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Un especialista en frigoríficos Edesa se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

  • Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.

  • Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Antes de llamar, compruebe esto.

Sale agua por debajo del frigorífico

Un conducto de descongelación obstruido o helado es la causa más habitual. Seque el agua y revise que ningún envase toque la pared del fondo.

Pita aunque la puerta está cerrada

Compruebe que ninguna balda o envase impide cerrar del todo y que el frigorífico no está inclinado hacia delante. Si la puerta cierra bien, puede fallar el sensor.

Dentro está todo templado

Mire si la luz interior funciona y si se oye el compresor; anote también la temperatura que marca la pantalla, si la tiene. Esos datos ayudan a orientar la avería.

Sistemas que revisa el técnico

  • Resistencia de descarche y su controlUn fallo en el sistema de descongelación es una causa frecuente de falta de frío en los no frost.
  • Desagüe de descarche y bandeja de evaporaciónUn tubo de desagüe obstruido llena de agua el fondo del frigorífico o la congela bajo los cajones.
  • Juntas de puertaSellan el interior; deformadas o rotas, dejan entrar calor y forman escarcha.

Prevención sencilla

  • Evite que los envases toquen la pared trasera, donde se recoge el agua del descarche.
  • Con el aparato desconectado, quite el polvo de la parte trasera o del zócalo de vez en cuando.

Por su seguridad

Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.

Por qué un frigorífico de la provincia de Illes Balears no envejece igual que en otra provincia

Con un 66,9 % de viviendas refrigeradas, la provincia de Illes Balears se sitúa muy por encima del promedio nacional del 49,6 %. El verano exige: 29,2 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Menorca Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Menorca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
29,2 °C
Viviendas con refrigeración
66,9 %

Interprete el código que muestra su aparato.

Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

AvisoSignificadoQué puede comprobar
Fast coolEstá activa la refrigeración rápida.EFC-2032 NF EX/A · panel exterior del manual 60804411El modo trabaja a 2 °C durante 150 minutos. Puede salir de él al cambiar el ajuste de temperatura.
OFEl aparato se ha apagado desde el panel.EFC-2035 NF EX · variante de panel exterior en 60806778Mantenga pulsado el botón de encendido durante tres segundos para volver a encenderlo y compruebe la recuperación del frío.
Alarma de puerta abiertaLa puerta del frigorífico lleva más de dos minutos abierta.EFC-2035 NF EX · alarma descrita en 60806778Cierre la puerta y compruebe que no haya recipientes obstaculizando el cierre. La señal suena tres veces por minuto y cesa automáticamente después de ocho minutos.
HolidayEstá activo el modo vacaciones.EFC-2035 NF EX · solo variante de panel interior con Holiday en 60806778En este modo, el frigorífico se ajusta a 15 °C y el congelador a -18 °C. No deje alimentos en el compartimento frigorífico.

Cuando el mensaje no desaparece, conviene una revisión. 971 08 36 25

Documentación consultada
  • Edesa EFC-2032 NF EX/A · Manual de instrucciones 60804411
  • Edesa EFC-2035 NF EX · Manual de instrucciones 60806778

Cómo se organiza su reparación.

  1. Primer contacto

    Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.

  2. Visita acordada

    Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.

  3. Presupuesto en mano

    Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.

Frigoríficos Edesa: preguntas

¿Qué frigoríficos Edesa tienen atención técnica?

Formatos de frigoríficos Edesa con atención técnica: Conservación refrigerada.

¿Por qué el compresor funciona durante más tiempo en verano?

La temperatura exterior alta, las aperturas frecuentes y la introducción de muchos alimentos pueden alargar su funcionamiento. Si además pierde frío o presenta ruidos anómalos, solicite revisión.

¿Por qué Fast cool mantiene el EFC-2032 NF EX/A más frío?

La refrigeración rápida selecciona 2 °C durante 150 minutos. Es un funcionamiento previsto del control; un cambio de ajuste permite salir del modo.

¿A qué temperatura debe estar el frigorífico?

Para conservar bien los alimentos se recomienda que el frigorífico ronde los 4 grados y el congelador los −18. Si no los alcanza, puede haber una avería.

¿Qué hago con los alimentos si el frigorífico deja de enfriar?

Abra lo menos posible y consuma primero lo perecedero. Si el congelador sigue funcionando, aproveche para guardar allí lo que admita congelación.

¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?

Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

¿Es el servicio técnico oficial Edesa?

No representamos a Edesa: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

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Hablemos de su avería.

Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.

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