# Vinotecas Cata: asistencia a domicilio en Menorca.

Técnico a domicilio para vinotecas Cata en Mahón y el resto de la isla. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Cata.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### El vino no está a su temperatura
Mida la temperatura con un termómetro dentro de un vaso de agua, colocado unas horas en una balda. Si difiere mucho de la programada, la vinoteca necesita revisión.

### El panel no se enciende
Puede deberse a la placa de control, al panel o a la iluminación LED. Desenchufe unos minutos, vuelva a conectar y observe si recupera las funciones.

### Falla solo un compartimento
En vinotecas de doble zona, cada compartimento tiene su sonda y a veces su ventilador o resistencia. Verifique que ambas zonas tengan la temperatura bien programada.

## Qué revisa el técnico
- **Resistencia de calefacción**: Si esta resistencia falla, en invierno una zona puede quedar más fría de lo programado.
- **Módulo termoeléctrico (Peltier)**: Si el módulo o su disipador fallan, la vinoteca se queda solo unos grados por debajo de la temperatura ambiente.
- **Bisagras y muelle de cierre**: Un muelle de cierre roto deja la puerta entreabierta y altera la temperatura interior.

## Menorca: datos que influyen
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 66,9 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). La media de máximas de agosto alcanza 29,2 °C en Menorca Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Menorca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| E1 | Circuito abierto en el sensor de temperatura de la zona superior. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Anote el código mostrado y observe si se mantiene la temperatura de conservación. Puede silenciar la alarma con una tecla, pero eso no corrige el fallo. |
| E2 | Cortocircuito en el sensor de temperatura de la zona superior. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Anote el código mostrado y observe si se mantiene la temperatura de conservación. Puede silenciar la alarma con una tecla, pero eso no corrige el fallo. |
| E3 | Circuito abierto en el sensor de descongelación. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Anote el código mostrado y observe si se mantiene la temperatura de conservación. Puede silenciar la alarma con una tecla, pero eso no corrige el fallo. |
| E4 | Cortocircuito en el sensor de descongelación. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Anote el código mostrado y observe si se mantiene la temperatura de conservación. Puede silenciar la alarma con una tecla, pero eso no corrige el fallo. |
| E5 | Circuito abierto en el sensor de temperatura de la zona inferior. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Anote el código mostrado y observe si se mantiene la temperatura de conservación. Puede silenciar la alarma con una tecla, pero eso no corrige el fallo. |
| E6 | Cortocircuito en el sensor de temperatura de la zona inferior. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Anote el código mostrado y observe si se mantiene la temperatura de conservación. Puede silenciar la alarma con una tecla, pero eso no corrige el fallo. |
| Bloqueo del panel | Las teclas están bloqueadas para evitar cambios involuntarios. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Mantenga pulsadas simultáneamente las teclas de encendido y luz durante tres segundos para desbloquear. |
| Pausa de cinco minutos tras un corte | El compresor espera antes de volver a arrancar después de un corte eléctrico. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Espere los cinco minutos de protección sin conectar y desconectar repetidamente la vinoteca. |

Fuentes del fabricante:
- [Cata VI 59036 X · Manual de usuario](https://www.cata.com/mediafiles/productos/07751009/60810561.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Cata tienen atención técnica?
Vinotecas Cata: Conservación de vino. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Por qué no arranca inmediatamente después de un corte de luz?
El manual prevé una espera de cinco minutos antes de que el compresor vuelva a arrancar. Evite desconexiones repetidas y solicite asistencia si no recupera el frío.

### ¿Qué puedo comprobar si enfría poco o aparece condensación en el cristal?
Revise la temperatura seleccionada, evite fuentes de calor y reduzca las aperturas prolongadas. La humedad y la temperatura ambiente elevadas pueden favorecer la condensación.

### ¿Es normal que se forme humedad dentro de la vinoteca?
Es normal un nivel moderado. El exceso suele indicar que entra aire exterior o que el agua del descarche no se evacua.

### ¿Se puede encastrar una vinoteca de libre instalación?
No es recomendable: las de libre instalación suelen expulsar el calor por detrás o por los lados y necesitan espacio libre. Para encastrar existen modelos con ventilación frontal.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Cata?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Cata. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.