# ¿Falla su frigorífico Cata? Pida asistencia técnica en Menorca.

Atención técnica para frigoríficos Cata en Mahón: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Cata.
Tipos con atención técnica: Conservación refrigerada.

## Averías habituales
### No sale agua ni hielo
En los americanos con toma de red, compruebe que la llave de paso del frigorífico está abierta y que el tubo no está doblado. Un filtro de agua muy usado también reduce el caudal.

### El frigorífico no enfría
Revise que el aparato tenga separación con la pared y que la puerta selle bien. Si el compresor funciona sin parar y no enfría, necesita revisión técnica.

### Suena la alarma de puerta sin motivo
Un frigorífico mal nivelado hace que la puerta no vuelva sola a su sitio. Ajuste las patas delanteras para que quede ligeramente inclinado hacia atrás, como indica el manual.

## Qué revisa el técnico
- **Termostato y sondas de temperatura**: Una sonda defectuosa puede provocar alarmas falsas o un compresor que no se detiene.
- **Juntas de puerta**: Una junta que no ajusta hace trabajar más al compresor y llena de hielo el congelador.
- **Placa electrónica y dispensador**: Si la electrónica falla, el frigorífico puede enfriar sin control o mostrar códigos en el panel.

## Menorca: datos que influyen
Los datos del INE cifran en un 66,9 % las viviendas de la provincia de Illes Balears con sistema de refrigeración (49,6 % en España). Cuando el termómetro ronda los 29,2 °C de máxima media en agosto (Menorca Aeropuerto), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Menorca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| Smart | Está seleccionado el modo de regulación inteligente. (CI-54177 ST · panel Adjust/Mode del manual 60808459) | El aparato ajusta su funcionamiento según la temperatura ambiente. Si desea el ajuste manual, seleccione el modo de usuario con Mode. |
| Super | Está activo el enfriamiento intensivo del congelador. (CI-54177 ST · panel Adjust/Mode del manual 60808459) | El control recupera automáticamente el ajuste anterior después de 54 horas. Compruebe que la función se haya seleccionado de forma intencionada. |
| Alarma de puerta abierta | La puerta lleva noventa segundos abierta. (CI-54177 ST · panel Adjust/Mode del manual 60808459) | Retire cualquier recipiente que obstaculice el cierre y cierre la puerta. La alarma debe cesar al cerrarla. |

Fuentes del fabricante:
- [Cata CI-54177 ST · Manual de usuario](https://www.cata.com/mediafiles/productos/07800078/60808459.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué frigoríficos Cata tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de frigoríficos Cata: Conservación refrigerada.

### ¿Por qué suena una alarma cuando dejo abierta la puerta?
Este control avisa al superar noventa segundos con la puerta abierta. Cierre la puerta sin forzar y revise que no haya envases impidiendo el cierre.

### ¿Cómo se enciende si quedó apagado desde el panel?
En el panel Adjust/Mode, mantenga pulsado Adjust durante cinco segundos. Es el mismo botón que permite apagarlo. Si no responde o no enfría, solicite asistencia.

### ¿A qué temperatura debe estar el frigorífico?
Para conservar bien los alimentos se recomienda que el frigorífico ronde los 4 grados y el congelador los −18. Si no los alcanza, puede haber una avería.

### ¿Cada cuánto hay que cambiar el filtro de agua de un frigorífico americano?
Muchos frigoríficos con dispensador muestran un recordatorio cuando toca sustituirlo. Cambiarlo a tiempo protege la válvula y mejora el agua.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Cata?
No representamos a Cata: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.