# Climatización profesional Baxi con avería: atención técnica en Menorca.

¿Su equipo de climatización Baxi no funciona como debería? Llame al 971 08 36 25: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Baxi.
Tipos con atención técnica: Generación de agua fría o caliente; Climatización por agua y aire.

## Averías habituales
### La unidad exterior vibra o golpea
Los golpes y vibraciones pueden venir del compresor, de los ventiladores o de soportes flojos. No suba a la cubierta a revisarlo: avísenos.

### El termostato muestra un código de error
El control detiene el equipo ante presiones anómalas, fallos de ventilador o de sonda. Anote el código y la hora en que aparece.

### En modo calor sopla aire templado
Puede fallar la válvula de cuatro vías, un desescarche que no termina o el propio compresor. Compruebe que el termostato está en modo calor y con una consigna adecuada.

## Qué revisa el técnico
- **Control y termostatos**: Deciden cuándo arranca cada componente, y un fallo de comunicación o de lectura provoca paros o un confort irregular.
- **Filtros de aire**: Retienen polvo y grasa del ambiente; saturados, reducen el caudal y favorecen los malos olores.
- **Compresores**: Son el motor del ciclo frigorífico, y su avería se nota en arranques fallidos, alarmas o pérdida de potencia.

## Menorca: datos que influyen
En la provincia de Illes Balears, 67 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. Cuando el termómetro ronda los 29,2 °C de máxima media en agosto (Menorca Aeropuerto), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

En la provincia de Illes Balears, 38 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 35,8 % recurre a radiadores o estufas independientes. Por combustible, predomina la electricidad: 57,9 % de los hogares que usan calefacción. Con mínimas medias de 7,4 °C en febrero en Menorca Aeropuerto, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.

El uso intensivo acelera el desgaste de juntas, motores y sondas; el mantenimiento preventivo evita paradas en plena jornada.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Menorca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E2 | Fallo del sensor de temperatura de la sala. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Observe el indicador: parpadea Temporizador y los otros tres LED están apagados. |
| E3/E4 | Fallo del sensor de temperatura de la batería de agua. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Observe el indicador: parpadea Operación y los otros tres LED están apagados. |
| E7 | Anomalía de la memoria EEPROM. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Observe si parpadean Operación y Temporizador, con Desescarche y Alarma apagados. |
| E8 | Activación del interruptor de nivel de agua. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Observe si parpadea Alarma y los otros tres LED están apagados. No abra la bandeja. |
| E000 | Alarma general. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E001 | Alta presión digital del circuito 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E003 | Alta presión analógica del circuito 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E005 | Alarma de baja presión digital. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E007 | Baja presión analógica del circuito 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E010 | Protección térmica del compresor 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E015 | Alarma del presostato de aceite del compresor 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E020 | Alarma del flujostato del circuito primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E021 | Protección térmica de la bomba 1 del circuito primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E030 | Protección antihielo del circuito primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E032 | Alarma de vacío del circuito 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E035 | Alarma de alta temperatura. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E040 | Protección térmica de los ventiladores del intercambiador primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E045 | Fallo del reloj. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E047 | Fallo de comunicación LAN. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E061 | Fallo de una sonda de temperatura de salida del intercambiador primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E065 | Fallo de la sonda de temperatura del ambiente interior. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E067 | Fallo de la sonda de visualización de temperatura o presión. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E068 | Fallo de la sonda de temperatura exterior. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E069 | Fallo de la entrada de alta presión del circuito supervisado. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E070 | Fallo de la entrada de baja presión del circuito supervisado. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E071 | Fallo de la sonda de temperatura de descarga del compresor 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E073 | Fallo de la entrada para consigna dinámica. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E074 | Anomalía de presión del intercambiador primario del circuito supervisado. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E080 | Error de configuración. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| LED Desescarche intermitente — otros apagados | Unidad interior en OFF desde el control remoto. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Compruebe la orden de apagado en el mando; esta combinación no es E8. |
| E046 | Reloj pendiente de ajuste. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Observe si la hora mostrada es incorrecta y consulte el manual del panel. |
| E081 | Superadas las horas de funcionamiento de los compresores. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Compruebe el aviso y la fecha del último mantenimiento. |
| E085 | Superadas las horas de funcionamiento de la bomba del circuito primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Compruebe el aviso y la fecha del último mantenimiento. |
| E090 | Superado el límite de registros del historial de alarmas manuales. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Conserve el aviso y solicite revisión del historial. |

Fuentes del fabricante:
- [Baxi IMEQ IQK30/40/60/70/110: manual de fancoil cassette](https://edge.sitecorecloud.io/bdrthermea1-platform-production-864a/media/Project/BaxiES/BaxiES/Documentation/Professional-products/Suelo-radiante-y-Fancoils/Fancoils/Imeq-Cassette/A00B07C44G17PROINSMAN101pdf.pdf)
- [Baxi PBM2-i 20/25: instalación, uso y mantenimiento](https://edge.sitecorecloud.io/bdrthermea1-platform-production-864a/media/Project/BaxiES/BaxiES/Documentation/Professional-products/Aerotermia/Bombas-de-calor-monobloc/Platinum-BC-Monobloc-Media-Potencia-PBM2-i/A00B00C00I87PROINSMAN1es01pdf.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué climatización profesional Baxi tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de climatización profesional Baxi: Generación de agua fría o caliente; Climatización por agua y aire.

### ¿Qué significa E020 en una PBM2-i 20/25?
Es la alarma del flujostato del circuito primario. El técnico debe comprobar la circulación de agua; no puentee el flujostato ni repita rearmes.

### ¿Qué puedo comprobar si el mando no transmite?
Revise si sus pilas están agotadas y sustitúyalas siguiendo el manual del mando. Si sigue sin responder, solicite asistencia.

### ¿Hay atención técnica para equipos rooftop y enfriadoras?
Sí. Atención técnica para unidades compactas de cubierta y enfriadoras con red de agua, con revisión de compresores, ventiladores, baterías y control.

### ¿Por qué gotea agua del techo cuando funciona el aire?
Lo más habitual es una bomba de condensados averiada o un desagüe obstruido. El agua que se forma al enfriar no encuentra salida.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Baxi. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.