# Lavadoras-secadoras Balay con avería: atención técnica en Menorca. ¿Su lavadora-secadora Balay no funciona como debería? Llame al 971 08 36 25: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa. Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Balay. Tipos con atención técnica: Lavadoras-secadoras. ## Averías habituales ### Deja mal olor en la ropa Restos de suavizante, lavados siempre en frío o agua estancada provocan olores; un olor a recalentado es más serio. En este segundo caso, apague el aparato y desenchúfelo. ### El tambor no coge velocidad Una carga descompensada, un desagüe lento o un motor sin fuerza impiden el escurrido. Pruebe un centrifugado aislado con carga media para comprobarlo. ### El secado no termina nunca Un conducto con pelusa o un sensor que no detecta la humedad hacen que el programa no acabe. Si su modelo tiene filtro de pelusa accesible, límpielo según el manual. ## Qué revisa el técnico - **Motor y transmisión**: Mueven el tambor en lavado, centrifugado y secado; un fallo deja el tambor quieto o a tirones. - **Blocapuertas y placa de control**: Aseguran la puerta y coordinan los dos programas; si fallan, el ciclo no arranca o se queda a medias. - **Ventilador de secado**: Un ventilador que gira lento o roza produce un zumbido y deja la ropa húmeda tras el ciclo. ## Menorca: datos que influyen Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué lavadoras-secadoras Balay tienen atención técnica? Asistencia para estas variantes de lavadoras-secadoras Balay: Lavadoras-secadoras. ### ¿Es normal que gaste agua durante el secado? Sí, cuando el sistema de condensación funciona con agua. Lo que no es normal es que haya fugas o que entre agua sin parar. ### ¿Qué conviene contar al llamar? Basta con describir lo que ocurre: ropa húmeda, fugas, olores, ruidos o paradas. El resto lo comprueba el técnico en su casa. ### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato? Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora. ### ¿Es el servicio técnico oficial Balay? No representamos a Balay: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.