Los pilotos parpadean y pita
Un parpadeo rápido acompañado de tono suele significar que la electrónica ha detectado un fallo y ha apagado el módulo. Anote qué símbolos se iluminan y desconecte el cajón un minuto desde el cuadro.
Central de averías para su cajón calientaplatos Asko en Menorca.
Si su cajón calientaplatos Asko da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico de su zona, especializado en módulos calientaplatos Asko, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Lo que más vemos en módulos calientaplatos Asko.
Se desconecta y no vuelve a arrancar
Anote cuánto tiempo pasa hasta que se apaga y qué pilotos quedan encendidos. Si el corte llega enseguida y sin carga, lo normal es que falle la protección térmica, el ventilador o la electrónica de control.
No cierra del todo
Las guías telescópicas soportan todo el peso de la vajilla; con exceso de carga o suciedad en los rieles se endurecen o quedan torcidas. Vacíe el cajón y compruebe si el recorrido mejora sin peso.
Componentes que suelen fallar
- Resistencia calefactoraSi su vaina se agrieta o se humedece puede derivar a tierra y hacer saltar el diferencial nada más conectar.
- Pilotos e indicadores luminososMuestran encendido, función y avisos; si un piloto se funde o su circuito falla, el usuario pierde la referencia de lo que ocurre.
- Cableado y conexionesEnlazan resistencia, motor, sonda y placa; una conexión floja se calienta, desprende olor y provoca fallos intermitentes.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Si el horno superior está en pirólisis, deje el cajón vacío y apagado salvo que su manual permita lo contrario.
- Acompañe el frente hasta el final del recorrido en vez de empujarlo de golpe: el mecanismo de apertura y las guías lo agradecerán.
Hasta dónde revisar
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Tabla de avisos según la documentación de Asko.
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
Piloto intermitente con cajón abierto | El cajón está activado, pero permanece abierto. | Cierre el cajón sin forzarlo. En este mando giratorio, el calentamiento solo se produce con el cajón cerrado. |
Piloto fijo con cajón cerrado | El cajón está encendido y cerrado. | Compruebe la temperatura seleccionada y espere el tiempo de calentamiento correspondiente a la carga. |
Si continúa tras la comprobación, pida un técnico. 971 08 36 25
Documentación consultada
- ASKO cajones ODW con mando giratorio; manual 713090, versión 2 (29/03/2018).
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Módulos calientaplatos Asko: preguntas
¿Qué módulos calientaplatos Asko tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de módulos calientaplatos Asko: Mantenimiento de temperatura.
¿Cuánto tarda en calentarse la vajilla en estos cajones ODW?
Depende del grosor, material, cantidad y distribución de la vajilla. A 60 °C el manual orienta unos 30 minutos para seis servicios y unos 40 para doce; no son tiempos idénticos para cualquier carga.
¿Cuál es la carga máxima de los ODW de este manual?
Los ODW con mando giratorio del manual 713090 admiten hasta 25 kg. No se siente ni se apoye sobre el cajón abierto y use guantes para retirar la vajilla caliente.
¿Por qué se apaga solo después de muchas horas?
Muchos cajones incorporan una desconexión automática por seguridad tras un uso prolongado. Si se apaga mucho antes o sin motivo, conviene revisarlo.
¿Por qué no calienta igual toda la vajilla?
Es normal que la pieza más cercana a la resistencia esté más caliente. Cuando unas zonas quedan claramente frías, hay que revisar la circulación de aire.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.
¿Es el servicio técnico oficial Asko?
No representamos a Asko: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
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